Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 & 14 DSGVO, DSG und § 165 TKG 2021

1. Verantwortlicher 2. Allgemeines 3. Aufruf der Website (Server-Logs) 4. Kontakt- & Anfrageformular 5. Sendungsverfolgung 6. Kundenbereich / Login 7. Cookies 8. Empfänger & Auftragsverarbeiter 9. Speicherdauer 10. Ihre Rechte 11. Beschwerderecht 12. Datensicherheit

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Unternehmen
Temmel Air & Sea GmbH
Anschrift
Heinz-Stoiser-Straße 10, A-8200 Gleisdorf
E-Mail
office@temmel-parcel.com
Telefon
+43 3112 4900
Datenschutz-Kontakt
office@temmel-parcel.com (ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da gesetzlich nicht verpflichtend)

2. Allgemeines

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG). In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Bereitstellung mancher Daten ist zur Nutzung einzelner Funktionen (z. B. des Anfrageformulars) erforderlich; ohne diese Angaben können wir die jeweilige Leistung nicht erbringen.

3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technische Daten übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite/Datei, Statuscode und übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem, ggf. Referrer-URL

Zweck & Rechtsgrundlage

Bereitstellung und Stabilität der Website sowie Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Betrieb erfolgt bei unserem Hosting-Dienstleister Hetzner Online GmbH (Deutschland) als Auftragsverarbeiter.

4. Kontakt- & Anfrageformular

Wenn Sie über das Anfrageformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

  • Name, Firma
  • E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
  • Angaben zu Ihrem Versandaufkommen und Ihre Nachricht

Zweck & Rechtsgrundlage

Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots und Anbahnung einer möglichen Geschäftsbeziehung. Rechtsgrundlage sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zum Schutz vor automatisierten Missbrauch (Spam) setzen wir technische Maßnahmen ein.

Speicherung

Ihre Anfragedaten speichern wir bis zur abschließenden Bearbeitung. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, verarbeiten wir die Daten im Rahmen dieser weiter; andernfalls löschen wir sie spätestens nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Sendungsverfolgung

Zur Anzeige des Sendungsstatus verarbeiten wir die von Ihnen eingegebene Sendungs-/Trackingnummer und die dazu bei uns gespeicherten Sendungsdaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. unser berechtigtes Interesse an der Serviceleistung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

6. Kundenbereich / Login

Bestandskunden können sich in einem geschützten Kundenbereich anmelden. Die dabei und im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeiteten Daten (z. B. Zugangs-, Stamm- und Sendungsdaten) verarbeiten wir zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten gemäß lit. c.

7. Cookies & Analyse-Tools

Diese Website setzt keine Cookies und keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools ein. Eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens findet nicht statt.

Innerhalb des geschützten Kundenbereichs (Login) werden ausschließlich technisch notwendige Sitzungsdaten zur Anmeldung und zur Sicherheit verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021).

8. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Soweit erforderlich, geben wir Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen. Kategorien von Empfängern:

  • IT-, Hosting- und Software-/Plattform-Dienstleister
  • Transport-/Carrier- und Logistik-Dienstleister zur Abwicklung der Sendungen
  • ggf. Steuerberatung sowie Behörden, soweit gesetzlich verpflichtend

Als Auftragsverarbeiter im Bereich Hosting/Serverbetrieb setzen wir die Hetzner Online GmbH (Deutschland) ein. Weitere Dienstleister (z. B. Software-/Plattformbetrieb sowie Transport- und Logistikpartner zur Sendungsabwicklung) werden nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben (z. B. abgabenrechtliche Aufbewahrungspflichten nach BAO/UGB, i. d. R. 7 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung – „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Österreich ist die:

Behörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Anschrift
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Web
www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Verarbeitungen anzupassen.